개인정보 처리방침

KEISER(이하 “회사”라 함)가 제공하는 JIGPU 서비스(이하 "서비스"라 함)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각합니다.

△ "JIGPU"는 "KEISER"에서 운영하는 플랫폼으로서 같은 주체입니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 『개인정보보호법』 및 관련 법령이 정한 바를 준수하는 것 외에 아래와 같이 관리 방침을 정하여 최선을 다해 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적 및 항목과 보유기간

⦾ 회원가입 (필수동의)

⦾ 서비스 이용 (필수동의)

⦾ JIGPU 서비스 이용 (해당 서비스 이용시 필수동의)

△ 고유식별정보의 처리
고유식별정보란 개인정보보호법 제24조 제1항 및 개인정보보호법 시행령 제19조 “대통령령으로 정하는 정보”로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다.

⦾ 회사는 아래 각호의 용도로 고유식별정보를 수집하여 처리하고 있습니다.
1) 현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과
2) 지원금 정산의 원천징수 신고
3) 수집된 고유식별 정보는 개인정보보호법 기타 법률에서 규정하고 있는 경우를 제외하고는 개인정보처리 목적 이외의 용도로 사용∙제공되지 않으며 암호화되어 안전하게 관리되고 있습니다.

*관계법령이라 함은 다음에 해당되는 경우를 말합니다.

가. 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)

마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

2. 개인정보 수집방법 및 동의방법

1) 수집방법

회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

2) 동의방법

회사는 고객의 개인정보 수집 및 이용 시 각 서비스 시점에 동의 절차를 두고, 고객이 이에 대해 "동의"를 체크하는 절차를 마련하고 있습니다. "동의" 항목에 체크를 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 다른 목적으로 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다. 단, 고객님으로부터 별도의 동의를 얻은 경우에는 역시 동의를 얻은 범위 내에서 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다. 또한 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 적법절차에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우에는 해당 목적으로 제공될 수 있습니다.

⦾ Google Home 연동 서비스 이용을 위한 개인정보 제3자 제공동의 (필수동의)

⦾ 간편 결제 서비스 (해당 서비스 이용시 필수동의)

4. 개인정보 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장∙보관된 후 파기됩니다.

2) 파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하는 방법으로 파기합니다.

5. 고객 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 고객 본인 및 만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 합니다)의 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2) 고객 본인 혹은 아동의 개인정보 조회와 수정을 위해서는 로그인 후, "정보관리" 페이지를 통해 이용이 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원해지" 메뉴를 클릭하시면 됩니다. (가입해지 없이 단순히 모바일 앱을 삭제하는 것만으로는 탈퇴 처리 및 고객의 개인정보가 파기되지 않습니다.)

3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하시는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.

4) 회사는 고객 혹은 법정대리인의 가입 해지 등의 요청에 의해 삭제된 개인정보를 관련 법령 및 정해진 내부 규정에 따라 안전하게 처리하고 있습니다.

6. 아동의 개인정보 보호

1) 회사는 만 14세 미만 아동의 서비스 가입 시 법정대리인의 동의를 얻고 있으며, 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 쉽게 이해 할 수 있는 표현으로 아동에게 알립니다.

2) 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

3) 서비스 가입 시 고지한 내용과 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 내용과 범위를 넘어서 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공을 하는 경우에는 역시 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.

4) 회사는 아동이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호조치를 취하고 있습니다.

7. 행태정보의 관리

회사는 상품∙서비스 개발 및 고객 분석, 맞춤형 광고 등의 마케팅에 활용하기 위해 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

* 행태정보란 웹/모바일웹/모바일앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 고객의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동 정보를 말합니다.

1) 수집하는 행태정보의 항목

 - 웹/모바일웹/모바일앱 서비스 내 방문기록, 검색∙클릭 등의 사용기록 등

2) 행태정보 수집 방법

 - 고객의 웹 또는 앱 실행 시 자동 수집

3) 행태정보 수집 목적

 - 서비스의 속도 및 상태 개전

 - 고객 서비스 이용 통계를 활용한 상품 및 서비스 개발

 - 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 등 제공

4) 행태정보 보유∙이용 기간 및 이후 정보처리 방법

 - 행태정보는 수집일로부터 회원 탈퇴 시 또는 행태 정보 활용 동의 철회 시까지 보유∙이용됩니다. 보유기간 경과 후에는 비식별화 조치 후 통계 업무 목적만을 위하여 보유∙이용됩니다.

5) 행태정보 관련 문의 및 구제 방법

  - 행태정보와 관련된 문의 및 피해 구제 방법은 제12조에서 정한 바에 따릅니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

⦾ 인터넷 서비스를 통하여 고객님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 설치/운용하고 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 웹사이트에 접속하면 고객님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

△ 쿠키(Cookie)정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.

가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공

나. 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 마케팅에 활용

다. 고객의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

고객님께서는 쿠키(Cookie) 수집을 거부할 수 있습니다. 단 쿠키(Cookie) 수집을 거부할 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

⦾ 서비스 이용이력 통계분석은 앱이 활성화되어 있는 동안에만 작동합니다. 해당 도구에서는 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집하지 않으나, 해당 도구의 사용을 원치 않으시는 고객께서는 앱을 실행하지 않거나 앱을 삭제하는 방법 등으로 해당 도구의 사용을 거부하실 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 안전성 확보 조치를 적용하고 있습니다.

⦾ 관리적 대책: 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등

⦾ 기술적 대책: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화, 보안프로그램 설치

⦾ 물리적 대책: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제, 개인정보가 포함된 서류ᆞ보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보 안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전송할 때 회사는 광고가 시작되는 가장 첫 부분에 (광고)라는 문구를 표시하여 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치하고, 그밖에 전송자의 명칭, 수신거부 방법 등을 알기 쉽게 안내합니다.

3) 광고성 정보 수신거부 방법

 - 현재 광고성 정보 전송 기능 없음

11. 개인정보 관련 불편처리 및 열람청구권

1) 회사가 이 개인정보 처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 "12. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처"의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 Korea Internet & Security Agency(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 만약 회원님이 개인정보 침해로 인하여 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

 - 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

 - 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)

 - 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

 - 개인정보분쟁조정위원회: http://kopico.go.kr

3) 회사는 고객님의 개인정보 보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

4) 고객님은 아래 항목들에 대한 열람•제공을 "12. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처"에 명시된 이메일 및 전화를 통해 요구하실 수 있습니다

 - 본 처리방침 "1. 개인정보의 수집∙이용 목적 및 항목과 보유기간" 에 명시한 개인정보 수집항목

 - "8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항" 에 명시된 수집항목

 - "3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공" 에 명시된 제3자 제공 현황

 - 고객님께서 개인정보 수집•이용•제공에 동의하신 현황

12. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처

고객님의 개인정보 보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

⦾ 개인정보 보호 책임자: 견두헌 대표
 - 이메일: metalfocus@naver.com
 - 연락처: 010-9960-0640

⦾ 개인정보 보호 담당부서: 행정팀
 - 이메일: metalfocus@naver.com
 - 연락처: 010-9960-0640

고객님의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

부칙

(시행일) 본 개인정보처리방침은 2024-01-01부터 시행합니다.

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개인정보처리방침 최초 제정: 2024-01-01